YAYLASOFT T�CAR� PROGRAMLAR | YAYLASOFT SEKT�REL MUHASEBE YAZILIMLARI | EN KULLANI�LI �N MUHASEBE PROGRAMLARI �NER�S�..

T�KET�C� HAKLARI

4822 Say�l� Kanun ile De�i�ik
4077 say�l� T�KET�C�N�N KORUNMASI HAKKINDA KANUN

Kabul Tarihi:6.3.2003

B�R�NC� KISIM
Ama�, Kapsam, Tan�mlar

Ama�
Madde 1- Bu Kanunun amac�, kamu yarar�na uygun olarak t�keticinin sa�l�k ve g�venli�i ile ekonomik ��karlar�n� koruyucu, ayd�nlat�c�, e�itici, zararlar�n� tazmin edici, �evresel tehlikelerden korunmas�n� sa�lay�c� �nlemleri almak ve t�keticilerin kendilerini koruyucu giri�imlerini �zendirmek ve bu konudaki politikalar�n olu�turulmas�nda g�n�ll� �rg�tlenmeleri te�vik etmeye ili�kin hususlar� d�zenlemektir.

Kapsam
Madde 2- Bu Kanun, 1inci maddede belirtilen ama�larla mal ve hizmet piyasalar�nda t�keticinin taraflardan birini olu�turdu�u her t�rl� t�ketici i�lemini kapsar.

Tan�mlar
Madde 3. - Bu Kanunun uygulamas�nda;
a) Bakanl�k: Sanayi ve Ticaret Bakanl��n�,
b) Bakan: Sanayi ve Ticaret Bakan�n�,
c) Mal: Al��-veri�e konu olan ta��n�r e�yay�, konut ve tatil ama�l� ta��nmaz mallar� ve elektronik ortamda kullan�lmak �zere haz�rlanan yaz�l�m, ses, g�r�nt� ve benzeri gayri maddi mallar�,
d) Hizmet: Bir �cret veya menfaat kar��l��nda yap�lan mal sa�lama d��ndaki her t�rl� faaliyeti,
e) T�ketici: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan ama�larla edinen, kullanan veya yararlanan ger�ek ya da t�zel ki�iyi,
f) Sat�c�: Kamu t�zel ki�ileri de dahil olmak �zere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsam�nda t�keticiye mal sunan ger�ek veya t�zel ki�ileri,
g) Sa�lay�c�: Kamu t�zel ki�ileri de dahil olmak �zere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsam�nda t�keticiye hizmet sunan ger�ek veya t�zel ki�ileri,
h) T�ketici i�lemi: Mal veya hizmet piyasalar�nda t�ketici ile sat�c�-sa�lay�c� aras�nda yap�lan her t�rl� hukuki i�lemi,
�) �malat��-�retici: Kamu t�zel ki�ileri de dahil olmak �zere t�keticiye sunulmu� olan mal veya hizmetleri ya da bu mal veya hizmetlerin hammaddelerini yahut ara mallar�n� �retenler ile mal �zerine kendi ay�rt edici i�aretini, ticari markas�n� veya unvan�n� koyarak sat��a sunanlar�,
j) �thalat��: Kamu t�zel ki�ileri de dahil olmak �zere t�keticiye sunulmu� olan mal veya hizmetleri ya da bu mal veya hizmetlerin hammaddelerini yahut ara mallar�n� yurt d��ndan getirerek sat��a sunan ger�ek veya t�zel ki�iyi,
k) Kredi veren: Mevzuatlar� gere�i t�keticilere nakit kredi vermeye yetkili olan banka, �zel finans kurulu�u ve finansman �irketlerini,
l) Reklam veren: �retti�i ya da pazarlad�� mal�n/hizmetin tan�t�m�n� yapt�rmak, sat��n� art�rmak veya imaj�n� yarat�p g��lendirmek amac�yla haz�rlatt��, i�inde firmas�n�n ya da mal/hizmet markas�n�n yer ald�� reklamlar� yay�nlatan, da��tan ya da ba�ka yollarla sergileyen ger�ek ya da t�zel ki�iyi,
m) Reklamc�: Ticari reklam ve il�nlar� reklam verenin duydu�u ihtiya� do�rultusunda haz�rlayan ve reklam veren ad�na yay�nlanmas�na arac�l�k eden ticari ileti�im uzman� ger�ek ya da t�zel ki�iyi,
n) Mecra kurulu�u: Ticari reklam veya il�n� hedef kitleye ula�t�ran ileti�im kanallar�n�n ya da her t�rl� arac�n sahibi, i�leticisi veya kiralay�c�s� olan ger�ek veya t�zel ki�iyi,
o ) Teknik d�zenleme: Bir �r�n�n ve hizmetin, ilgili idari h�k�mler de dahil olmak �zere, �zellikleri, i�leme ve �retim y�ntemleri, bunlarla ilgili terminoloji, sembol, ambalajlama, i�aretleme, etiketleme ve uygunluk de�erlendirilmesi i�lemleri hususlar�ndan biri veya birka��n� belirten ilgili Bakanl�k taraf�ndan Resmi Gazetede yay�mlanarak mecburi uygulamaya konulan standartlar dahil olmak �zere uyulmas� zorunlu olan her t�rl� d�zenlemeyi,
p) T�ketici �rg�tleri: T�keticinin korunmas� amac�yla kurulan dernek, vak�f veya bunlar�n �st kurulu�lar�n�,
�fade eder.

�K�NC� KISIM
T�keticinin Korunmas� ve Ayd�nlat�lmas�

Ay�pl� Mal
Madde 4- Ambalaj�nda, etiketinde, tan�tma ve kullanma k�lavuzunda ya da reklam ve il�nlar�nda yer alan veya sat�c� taraf�ndan bildirilen veya standard�nda veya teknik d�zenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteli�i etkileyen niceli�ine ayk�r� olan ya da tahsis veya kullan�m amac� bak�m�ndan de�erini veya t�keticinin ondan bekledi�i faydalar� azaltan veya ortadan kald�ran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler i�eren mallar, ay�pl� mal olarak kabul edilir.

T�ketici, mal�n teslimi tarihinden itibaren otuz g�n i�erisinde ay�b� sat�c�ya bildirmekle y�k�ml�d�r. T�ketici bu durumda, bedel iadesini de i�eren s�zle�meden d�nme, mal�n ay�ps�z misliyle de�i�tirilmesi veya ay�p oran�nda bedel indirimi ya da �cretsiz onar�m isteme haklar�na sahiptir. Sat�c�, t�keticinin tercih etti�i bu talebi yerine getirmekle y�k�ml�d�r. T�ketici bu se�imlik haklar�ndan biri ile birlikte ay�pl� mal�n neden oldu�u �l�m ve/veya yaralanmaya yol a�an ve/veya kullan�mdaki di�er mallarda zarara neden olan hallerde imalat��-�reticiden tazminat isteme hakk�na da sahiptir.

�malat��-�retici, sat�c�, bayi, acente, ithalat�� ve 10 uncu maddenin be�inci f�kras�na g�re kredi veren ay�pl� maldan ve t�keticinin bu maddede yer alan se�imlik haklar�ndan dolay� m�teselsilen sorumludur. Ay�pl� mal�n neden oldu�u zarardan dolay� birden fazla kimse sorumlu oldu�u takdirde bunlar m�teselsilen sorumludurlar. Sat�lan mal�n ay�pl� oldu�unun bilinmemesi bu sorumlulu�u ortadan kald�rmaz.

Bu madde ile ay�ba kar�� sorumlu tutulanlar, ay�ba kar�� daha uzun bir s�re ile sorumluluk �stlenmemi�lerse, ay�pl� maldan sorumluluk, ay�p daha sonra ortaya ��km�� olsa bile mal�n t�keticiye teslimi tarihinden itibaren iki y�ll�k zamana��m�na tabidir. Bu s�re konut ve tatil ama�l� ta��nmaz mallarda be� y�ld�r. Ay�pl� mal�n neden oldu�u her t�rl� zararlardan dolay� yap�lacak talepler ise �� y�ll�k zamana��m�na tabidir. Bu talepler zarara sebep olan mal�n piyasaya s�r�ld�� g�nden ba�layarak on y�l sonra ortadan kalkar. Ancak, sat�lan mal�n ay�b�, t�keticiden sat�c�n�n a��r kusuru veya hile ile gizlenmi�se zamana��m� s�resinden yararlan�lamaz.

Ay�pl� mal�n neden oldu�u zararlardan sorumlulu�a ili�kin h�k�mler d��nda, ay�pl� oldu�u bilinerek sat�n al�nan mallar hakk�nda yukar�daki h�k�mler uygulanmaz.

Sat��a sunulacak ay�pl� mal �zerine ya da ambalaj�na, imalat�� veya sat�c� taraf�ndan t�keticinin kolayl�kla okuyabilece�i �ekilde "�z�rl�d�r" ibaresini i�eren bir etiket konulmas� zorunludur. Yaln�zca ay�pl� mal sat�lan veya bir kat ya da reyon gibi bir b�l�m� s�rekli olarak ay�pl� mal sat��na, t�keticinin bilebilece�i �ekilde tahsis edilmi� yerlerde bu etiketin konulma zorunlulu�u yoktur. Mal�n ay�pl� oldu�u hususu, t�keticiye verilen fatura, fi� veya sat�� belgesi �zerinde g�sterilir.

G�venli olmayan mallar, piyasaya �z�rl�d�r etiketiyle dahi arz edilemez. Bu �r�nlere, 4703 say�l� �r�nlere �li�kin Teknik Mevzuat�n Haz�rlanmas� ve Uygulanmas�na Dair Kanun h�k�mleri uygulan�r.
Bu h�k�mler, mal sat��na ili�kin her t�rl� t�ketici i�leminde de uygulan�r.

Ay�pl� Hizmet
Madde 4/A- Sa�lay�c� taraf�ndan bildirilen reklam ve il�nlar�nda veya standard�nda veya teknik kural�nda tespit edilen nitelik veya niteli�i etkileyen niceli�ine ayk�r� olan ya da yararlanma amac� bak�m�ndan de�erini veya t�keticinin ondan bekledi�i faydalar� azaltan veya ortadan kald�ran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler i�eren hizmetler, ay�pl� hizmet olarak kabul edilir.

T�ketici, hizmetin ifa edildi�i tarihten itibaren otuz g�n i�erisinde bu ay�b� sa�lay�c�ya bildirmekle y�k�ml�d�r. T�ketici bu durumda, s�zle�meden d�nme, hizmetin yeniden g�r�lmesi veya ay�p oran�nda bedel indirimi haklar�na sahiptir. T�keticinin s�zle�meyi sona erdirmesi, durumun gere�i olarak hakl� g�r�lemiyorsa, bedelden indirim ile yetinilir. T�ketici, bu se�imlik haklar�ndan biri ile birlikte 4 �nc� maddede belirtilen �artlar �er�evesinde tazminat da isteyebilir. Sa�lay�c�, t�keticinin se�ti�i bu talebi yerine getirmekle y�k�ml�d�r.

Sa�lay�c�, bayi, acente ve 10 uncu maddenin be�inci f�kras�na g�re kredi veren, ay�pl� hizmetten ve ay�pl� hizmetin neden oldu�u her t�rl� zarardan ve t�keticinin bu maddede yer alan se�imlik haklar�ndan dolay� m�teselsilen sorumludur. Sunulan hizmetin ay�pl� oldu�unun bilinmemesi bu sorumlulu�u ortadan kald�rmaz.

Daha uzun bir s�re i�in garanti verilmemi� ise, ay�p daha sonra ortaya ��km�� olsa bile ay�pl� hizmetten dolay� yap�lacak talepler hizmetin ifas�ndan itibaren iki y�ll�k zamana��m�na tabidir. Ay�pl� hizmetin neden oldu�u her t�rl� zararlardan dolay� yap�lacak talepler ise �� y�ll�k zamana��m�na tabidir. Ancak, sunulan hizmetin ay�b�, t�keticiden sa�lay�c�n�n a��r kusuru veya hile ile gizlenmi�se zamana��m� s�resinden yararlan�lamaz.

Ay�pl� hizmetin neden oldu�u zararlardan sorumlulu�a ili�kin h�k�mler d��nda, ay�pl� oldu�u bilinerek edinilen hizmetler hakk�nda yukar�daki h�k�mler uygulanmaz.

Bu h�k�mler, hizmet sa�lamaya ili�kin her t�rl� t�ketici i�leminde de uygulan�r.

Sat��tan Ka��nma
Madde 5- �zerinde "numunedir" veya "sat�l�k de�ildir" ibaresi bulunmayan bir mal�n; ticar� bir kurulu�un vitrininde, raf�nda veya a��k�a g�r�lebilir herhangi bir yerinde te�hir edilmesi halinde sat�c� bu mallar�n sat��ndan ka��namaz.
Hizmet sa�lamada da hakl� bir sebep olmaks�z�n ka��n�lamaz.

Aksine bir team�l, ticar� �rf veya adet yoksa, sat�c� bir mal veya hizmetin sat��n� o mal veya hizmetin kendisi taraf�ndan belirlenen miktar, say� veya ebat gibi ko�ullara ya da ba�ka bir mal veya hizmetin sat�n al�nmas�na ba�l� k�lamaz.

Di�er mal sat�� ve hizmet sa�lama s�zle�melerinde de bu h�k�m uygulan�r.

S�zle�melerdeki Haks�z ?artlar
Madde 6- Sat�c� veya sa�lay�c�n�n t�keticiyle m�zakere etmeden, tek tarafl� olarak s�zle�meye koydu�u, taraflar�n s�zle�meden do�an hak ve y�k�ml�l�klerinde iyi niyet kural�na ayk�r� d��ecek bi�imde t�ketici aleyhine dengesizli�e neden olan s�zle�me ko�ullar� haks�z �artt�r.

Taraflardan birini t�keticinin olu�turdu�u her t�rl� s�zle�mede yer alan haks�z �artlar t�ketici i�in ba�lay�c� de�ildir.

E�er bir s�zle�me �art� �nceden haz�rlanm��sa ve �zellikle standart s�zle�mede yer almas� nedeniyle t�ketici i�eri�ine etki edememi�se, o s�zle�me �art�n�n t�keticiyle m�zakere edilmedi�i kabul edilir.

S�zle�menin b�t�n olarak de�erlendirilmesinden, standart s�zle�me oldu�u sonucuna var�l�rsa, bu s�zle�medeki bir �art�n belirli unsurlar�n�n veya m�nferit bir h�km�n�n m�zakere edilmi� olmas�, s�zle�menin kalan k�sm�na bu maddenin uygulanmas�n� engellemez.

Bir sat�c� veya sa�lay�c�, bir standart �art�n m�nferiden tart��ld��n� ileri s�r�yorsa, bunu ispat y�k� ona aittir.

6/A, 6/B, 6/C, 7, 9, 9/A, 10, 10/A ve 11/A maddelerinde yaz�l� olarak d�zenlenmesi �ng�r�len t�ketici s�zle�meleri en az oniki punto ve koyu siyah harflerle d�zenlenir ve s�zle�mede bulunmas� gereken �artlardan bir veya birka��n�n bulunmamas� durumunda eksiklik s�zle�menin ge�erlili�ini etkilemez. Bu eksiklik sat�c� veya sa�lay�c� taraf�ndan derhal giderilir.

Bakanl�k standart s�zle�melerde yer alan haks�z �artlar�n tespit edilmesine ve bunlar�n s�zle�me metninden ��kart�lmas�n�n sa�lanmas�na ili�kin usul ve esaslar� belirler.

Taksitle Sat��
Madde 6/A- Taksitle sat��, sat�m bedelinin en az iki taksitle �dendi�i ve mal�n veya hizmetin s�zle�menin d�zenlendi�i anda teslim veya ifa edildi�i sat�m t�r�d�r.

Taksitle sat�� s�zle�mesinin yaz�l� �ekilde yap�lmas� zorunludur. S�zle�mede bulunmas� gereken asgari ko�ullar a�a��da g�sterilmi�tir:

a) T�keticinin ve sat�c� veya sa�lay�c�n�n isim, unvan, a��k adresleri ve varsa eri�im bilgileri,
b) Mal�n veya hizmetin T�rk Liras� olarak vergiler dahil pe�in sat�� fiyat�,
c) Vadeye g�re faiz ile birlikte �denecek T�rk Liras� olarak toplam sat�� fiyat�,
d) Faiz miktar�, faizin hesapland�� y�ll�k oran ve s�zle�mede belirlenen faiz oran�n�n y�zde otuz fazlas�n� ge�memek �zere gecikme faizi oran�,
e) Pe�inat tutar�,
f) �deme plan�,
g) Bor�lunun temerr�de d��mesinin hukuki sonu�lar�.

Sat�c� veya sa�lay�c�, bu bilgilerin s�zle�mede yer almas�n� sa�lamak ve taraflar aras�nda akdedilen s�zle�menin bir n�shas�n� t�keticiye vermekle y�k�ml�d�r. S�zle�meden ayr� olarak k�ymetli evrak niteli�inde senet d�zenlenecekse, bu senet, her bir taksit �demesi i�in ayr� ayr� olacak �ekilde ve sadece nama yaz�l� olarak d�zenlenir. Aksi takdirde, kambiyo senedi ge�ersizdir.

Taksitle sat��larda; t�ketici, bor�land�� toplam miktar� �nceden �deme hakk�na sahiptir. T�ketici ayn� zamanda, bir taksit miktar�ndan az olmamak �art�yla bir veya birden fazla taksit �demesinde bulunabilir. Her iki durumda da sat�c�, �denen miktara g�re gerekli faiz indirimini yapmakla y�k�ml�d�r.

Sat�c� veya sa�lay�c�, taksitlerden birinin veya birka��n�n �denmemesi halinde kalan borcun t�m�n�n ifas�n� talep etme hakk�n� sakl� tutmu�sa, bu hak; ancak sat�c�n�n veya sa�lay�c�n�n b�t�n edimlerini ifa etmi� olmas� durumunda ve t�keticinin birbirini izleyen en az iki taksidi �demede temerr�de d��mesi ve �denmeyen taksit toplam�n�n sat�� bedelinin en az onda biri olmas� halinde kullan�labilir. Ancak sat�c�n�n veya sa�lay�c�n�n bu hakk�n� kullanabilmesi i�in en az bir hafta s�re vererek muacceliyet uyar�s�nda bulunmas� gerekir.
S�zle�me �artlar� t�ketici aleyhine hi�bir �ekilde de�i�tirilemez.

Devre tatil
Madde 6/B- Devre tatil s�zle�meleri, en az �� y�l s�re i�in yap�lan ve bu s�re zarf�nda y�l i�inde, belirli veya belirlenebilecek ve bir haftadan az olmayacak bir d�nem i�in bir veya daha fazla say�daki ta��nmaz�n kullan�m hakk�n�n devri ya da devri taahh�d�n� i�eren ve bir n�shas�n�n t�keticiye verilmesi zorunlu, yaz�l� s�zle�me ya da s�zle�meler grubudur.

Devre tatil s�zle�melerine ili�kin usul ve esaslar� Bakanl�k belirler.

Paket tur
Madde 6/C- Paket tur s�zle�meleri; ula�t�rma, konaklama ve bunlara yard�mc� say�lmayan di�er turistik hizmetlerin en az ikisinin birlikte, her �eyin dahil oldu�u fiyatla sat�lan veya sat�� taahh�d� yap�lan ve hizmeti yirmid�rt saatten uzun bir s�reyi kapsayan veya gecelik konaklamay� i�eren ve bir n�shas�n�n t�keticiye verilmesi zorunlu, �nceden d�zenlenmi� yaz�l� s�zle�melerdir.

Paket tur s�zle�melerine ili�kin usul ve esaslar� Bakanl�k belirler.

Kampanyal� Sat��lar
Madde 7- Kampanyal� sat��, gazete, radyo, televizyon il�n� ve benzeri yollarla t�keticiye duyurularak d�zenlenen kampanyalara i�tirak�i kabul edilmesi ve mal�n veya hizmetin daha sonra teslim veya ifa edilmesi suretiyle yap�lan sat�md�r.

Kampanyal� sat��lar Bakanl��n izni ile yap�l�r. Bakanl�k hangi t�r sat��lar�n izne tabi olaca��n�, �n �deme, taksit miktar�, teslim s�resi, �retici firma garantisi, yat�r�lacak teminat ile kampanyal� sat��larda uyulmas� gereken usul ve esaslar� tespit eder.

�lan ve taahh�t edilen mal veya hizmetin teslimat�n�n veya ifas�n�n hi� ya da gere�i gibi yap�lmamas� durumunda, sat�c�, sa�lay�c�, bayi, acente, imalat��-�retici, ithalat�� ve 10 uncu maddenin be�inci f�kras�na g�re kredi veren m�teselsilen sorumludur.

T�ketici kampanyadan ayr�lmaya karar verdikten sonra kampanyay� d�zenleyen, mal veya hizmetin t�keticiye teslim tarihini ge�memek �art�yla t�keticinin o ana kadar �dedi�i t�m bedeli �demekle y�k�ml�d�r.

Kampanyay� d�zenleyen, kampanyal� sat��larda d�zenlenecek yaz�l� s�zle�mede, 6/A maddesinin ikinci f�kras�nda belirtilen bilgilere ek olarak "kampanya biti� tarihi" ve "mal veya hizmetin teslim veya yerine getirilme tarih ve �ekli"ne ili�kin bilgileri de i�eren s�zle�menin bir n�shas�n� t�keticiye vermek zorundad�r.

S�zle�mede aksi kararla�t�r�lmad�k�a, �n �deme tutar�, mal veya hizmetin sat�� bedelinin y�zde k�rk�ndan fazla olamaz.
Kampanyal� sat��larda mal�n teslim ya da hizmetin ifa s�resi on iki ay� a�amaz. Konut ve tatil ama�l� ta��nmaz mallar i�in bu s�re otuz ayd�r.

T�keticinin �demeye ili�kin t�m edimlerini yerine getirmesi durumunda, mal�n teslimi ya da hizmetin ifas�, �demenin bitimini takiben en ge� bir ay i�inde yap�lmak zorundad�r.

Kampanyal� taksitle sat��larda 6/A maddesi h�k�mleri de uygulan�r.

Kap�dan Sat��
Madde 8- Kap�dan sat��; i�yeri, fuar, panay�r gibi sat�� mekanlar� d��nda yap�lan sat�mlard�r.

Bakanl�k, kap�dan sat�� yapacaklarda aran�lacak nitelikleri, bu Kanuna tabi olan ve olmayan kap�dan sat��lar� ve kap�dan sat��lara ili�kin uygulama usul ve esaslar�n� belirler.

Bu t�r sat��larda; t�ketici, teslim ald�� tarihten itibaren yedi g�n i�inde mal� kabul etmekte veya hi�bir gerek�e g�stermeden ve hi�bir y�k�ml�l�k alt�na girmeden reddetmekte serbesttir. Hizmetlerin sat�m�nda ise bu s�re, s�zle�menin imzaland�� tarihten itibaren ba�lar. Bu s�re dolmadan sat�c� veya sa�lay�c�, kap�dan sat�� i�lemine konu mal veya hizmet kar��l��nda t�keticiden herhangi bir isim alt�nda �deme yapmas�n� veya bor� alt�na sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Sat�c�, cayma bildirimi kendisine ula�t�� andan itibaren yirmi g�n i�erisinde mal� geri almakla y�k�ml�d�r.

T�ketici, mal�n mutat kullan�m� sebebiyle meydana gelen de�i�iklik ve bozulmalar�ndan sorumlu de�ildir.

Taksitle yap�lan kap�dan sat��larda 6/A maddesi, kampanyal� kap�dan sat��larda 7 nci madde h�k�mleri ayr�ca uygulan�r.

Kap�dan Sat��larda Sat�c�n�n ve Sa�lay�c�n�n Y�k�ml�l��
Madde 9- Kap�dan sat�� s�zle�melerinde, s�zle�mede bulunmas� gereken di�er unsurlara ilave olarak mal veya hizmetin nitelik ve niceli�ine ili�kin a��klay�c� bilgiler, cayma bildiriminin yap�laca�� a��k adres ve en az on alt� punto ve koyu siyah harflerle yaz�lm�� a�a��daki ibare yer almak zorundad�r:

T�keticinin hi�bir hukuki ve cezai sorumluluk �stlenmeksizin ve hi�bir gerek�e g�stermeksizin teslim ald�� veya s�zle�menin imzaland�� tarihten itibaren yedi g�n i�erisinde mal� veya hizmeti reddederek s�zle�meden cayma hakk�n�n var oldu�unu ve cayma bildiriminin sat�c�/sa�lay�c�ya ula�mas� tarihinden itibaren mal� geri almay� taahh�t ederiz.

T�ketici, sahip oldu�u haklar�n�n da yaz�l� bulundu�u s�zle�meyi imzalar ve kendi el yaz�s� ile tarihini yazar. Sat�c� veya sa�lay�c�, bu bilgilerin s�zle�mede yer almas�n� sa�lamak ve taraflar aras�nda akdedilen s�zle�menin bir n�shas�n� t�keticiye vermekle y�k�ml�d�r.

Bu madde h�k�mlerine g�re d�zenlenmi� bir s�zle�menin ve mal�n t�keticiye teslim edildi�ini ispat sat�c�ya veya sa�lay�c�ya aittir. Aksi takdirde, t�ketici cayma hakk�n� kullanmak i�in yedi g�nl�k s�re ile ba�l� de�ildir.

Mesafeli S�zle�meler
Madde 9/A- Mesafeli s�zle�meler; yaz�l�, g�rsel, telefon ve elektronik ortamda veya di�er ileti�im ara�lar� kullan�larak ve t�keticilerle kar�� kar��ya gelinmeksizin yap�lan ve mal�n veya hizmetin t�keticiye an�nda veya sonradan teslimi veya ifas� kararla�t�r�lan s�zle�melerdir.

Mesafeli sat�� s�zle�mesinin akdinden �nce, ayr�nt�lar� Bakanl�k�a ��kar�lacak tebli�le belirlenecek bilgilerin t�keticiye verilmesi zorunludur. T�ketici, bu bilgileri edindi�ini yaz�l� olarak teyit etmedik�e s�zle�me akdedilemez. Elektronik ortamda yap�lan s�zle�melerde teyid i�lemi, yine elektronik ortamda yap�l�r.

Sat�c� ve sa�lay�c�, t�keticinin sipari�i kendisine ula�t�� andan itibaren otuz g�n i�erisinde edimini yerine getirir. Bu s�re, t�keticiye daha �nceden yaz�l� olarak bildirilmek ko�uluyla en fazla on g�n uzat�labilir.

Sat�c� veya sa�lay�c� elektronik ortamda t�keticiye teslim edilen gayri madd� mallar�n veya sunulan hizmetlerin teslimat�n�n ay�ps�z olarak yap�ld��n� ispatla y�k�ml�d�r.

Cayma hakk� s�resince s�zle�meye konu olan mal veya hizmet kar��l��nda t�keticiden herhangi bir isim alt�nda �deme yapmas�n�n veya bor� alt�na sokan herhangi bir belge vermesinin istenemeyece�ine ili�kin h�k�mler d��nda kap�dan sat��lara ili�kin h�k�mler mesafeli s�zle�melere de uygulan�r.

Sat�c� veya sa�lay�c� cayma bildiriminin kendisine ula�t�� tarihten itibaren on g�n i�inde alm�� oldu�u bedeli, k�ymetli evrak� ve t�keticiyi bu hukuk� i�lemden dolay� bor� alt�na sokan her t�rl� belgeyi iade etmek ve yirmi g�n i�erisinde de mal� geri almakla y�k�ml�d�r.

T�ketici Kredisi
Madde 10- T�ketici kredisi, t�keticilerin bir mal veya hizmet edinmek amac�yla kredi verenden nakit olarak ald�klar� kredidir. T�ketici kredisi s�zle�mesinin yaz�l� olarak yap�lmas� ve bu s�zle�menin bir n�shas�n�n t�keticiye verilmesi zorunludur. Taraflar aras�nda akdedilen s�zle�mede �ng�r�len kredi �artlar�, s�zle�me s�resi i�erisinde t�ketici aleyhine de�i�tirilemez.

S�zle�mede;
a) T�ketici kredisi tutar�,
b) Faiz ve di�er unsurlarla birlikte toplam bor� tutar�,
c) Faizin hesapland�� y�ll�k oran,
d) �deme tarihleri, anapara, faiz, fon ve di�er masraflar�n ayr� ayr� belirtildi�i �deme plan�,
e) �stenecek teminatlar,
f) Akdi faiz oran�n�n y�zde otuz fazlas�n� ge�memek �zere gecikme faizi oran�,
g) Bor�lunun temerr�de d��mesinin hukuki sonu�lar�,
h) Kredinin vadesinden �nce kapat�lmas�na ili�kin �artlar,
�) Kredinin yabanc� para birimi cinsinden kulland�r�lmas� durumunda, geri �demeye ili�kin taksitlerin ve toplam kredi tutar�n�n hesaplanmas�nda, hangi tarihteki kurun dikkate al�naca��na ili�kin �artlar,
yer al�r.

Kredi veren, taksitlerden birinin veya birka��n�n �denmemesi halinde kalan borcun t�m�n�n ifas�n� talep etme hakk�n� sakl� tutmu�sa, bu hak; ancak kredi verenin b�t�n edimlerini ifa etmi� olmas� durumunda ve t�keticinin birbirini izleyen en az iki taksidi �demede temerr�de d��mesi halinde kullan�labilir. Ancak kredi verenin bu hakk�n� kullanabilmesi i�in en az bir hafta s�re vererek muacceliyet uyar�s�nda bulunmas� gerekir. T�ketici kredisinin teminat� olarak �ahsi teminat verildi�i hallerde, kredi veren, as�l bor�luya ba�vurmadan, kefilden borcun ifas�n� isteyemez.

T�ketici, kredi verene bor�land�� toplam miktar� �nceden �deyebilece�i gibi ayn� zamanda vadesi gelmemi� bir ya da birden �ok taksit �demesinde de bulunabilir. Her iki durumda da kredi veren, �denen miktara g�re gerekli faiz ve komisyon indirimini yapmakla y�k�ml�d�r. Bakanl�k �denen miktara g�re gerekli faiz ve komisyon indiriminin ne oranda yap�laca��n�n usul ve esaslar�n� belirler.

Kredi verenin, t�ketici kredisini, belirli marka bir mal veya hizmet sat�n al�nmas� ya da belirli bir sat�c� veya sa�lay�c� ile yap�lacak sat�� s�zle�mesi �art� ile vermesi durumunda sat�lan mal�n veya hizmetin hi� ya da zaman�nda teslim veya ifa edilmemesi halinde kredi veren t�keticiye kar�� sat�c� veya sa�lay�c� ile birlikte m�teselsilen sorumlu olur.

Kredi verenin �demeleri bir k�ymetli evraka ba�lamas� ya da krediyi k�ymetli evrak kabul etmek suretiyle teminat alt�na almas� yasakt�r. Bu yasa�a ra�men t�keticiden bir k�ymetli evrak al�nacak olursa, t�ketici bu k�ymetli evrak� kredi verenden geri istemek hakk�na sahiptir. Ayr�ca, kredi veren k�ymetli evrak�n ciro edilmesi sebebiyle t�keticinin u�rad�� zarar� tazmin etmekle y�k�ml�d�r.

Kredi Kartlar�
Madde 10/A- Kredi kart� ile mal veya hizmet al�m� sonucu nakdi krediye d�n��en veya kredi kart� ile nakit �ekim suretiyle kullan�lan krediler de 10 uncu madde h�k�mlerine tabidir. Ancak, bu t�r krediler hakk�nda 10 uncu maddenin ikinci f�kras�n�n (a), (b), (h) ve (�) bentleri ile d�rd�nc� f�kra h�km� uygulanmaz.

Kredi veren taraf�ndan t�keticiye g�nderilen d�nemsel hesap �zetleri, 10 uncu maddenin ikinci f�kras�n�n (d) bendinde �ng�r�len �deme plan� h�km�ndedir. D�nemsel hesap �zetinde yer alan asgari �deme tutar�n�n vadesinde �denmemesi halinde; t�ketici, 10 uncu maddenin (f) bendinde yer alan gecikme faizi d��nda herhangi bir isim alt�nda y�k�ml�l�k alt�na sokulamaz.

Kredi veren faiz art�r�m�n� otuz g�n �nceden t�keticiye bildirmek zorundad�r. Kredi veren taraf�ndan art�r�lan faiz oran� geriye d�n�k olarak uygulanamaz. T�ketici bildirim tarihinden itibaren en ge� altm�� g�n i�inde t�m borcu �deyip kredi kullanmaya son verdi�i takdirde faiz art��ndan etkilenmez.

Mal veya hizmetin kredi kart� ile sat�n al�nd�� durumlarda, sat�c� veya sa�lay�c�, t�keticiden komisyon veya benzeri bir isim alt�nda ilave �demede bulunmas�n� isteyemez.

S�reli Yay�nlar
Madde 11- S�reli yay�n kurulu�lar�nca d�zenlenen ve her ne ama� ve �ekilde olursa olsun, bilet, kupon, i�tirak numaras�, oyun, �ekili� ve benzeri yollarla s�reli yay�n d��nda ikinci bir �r�n ve/veya hizmetin verilmesinin taahh�t edildi�i durumlarda; kitap, dergi, ansiklopedi, afi�, bayrak, poster, s�zl� veya g�r�nt�l� manyetik bant veya optik disk gibi s�reli yay�nc�l�k ama�lar�na ayk�r� olmayan k�lt�rel �r�nler d��nda hi�bir mal ya da hizmetin taahh�d� ve da��t�m� yap�lamaz. Bu ama�la kampanya d�zenlenmesi halinde, kampanya s�resi altm�� g�n� ge�emez. Kampanya konusu mal veya hizmet bedelinin bir b�l�m�n�n t�ketici taraf�ndan kar��lanmas� istenemez.

S�reli yay�n kurulu�u, kampanyaya ait reklam ve il�nlar�nda, kampanya konusu mal veya hizmetin T�rkiye genelinde teslim ve ifa tarihlerine ili�kin program�n� il�n etmek ve kampanya konusu mal veya hizmetin teslim ve ifas�n�, kampanyan�n bitiminden itibaren otuz g�n i�inde yerine getirmek zorundad�r.

Kampanya s�resince, s�reli yay�n�n sat�� fiyat�, ikinci �r�n olarak verilmesi taahh�t edilen mal veya hizmetin yol a�t�� maliyet art�� nedeniyle art�r�lamaz. Kampanya konusu mal veya hizmet taahh�d� ve da��t�m� b�l�nerek yap�lamayaca�� gibi, bu mal veya hizmetin ayr�lmaz ya da tamamlay�c� par�alar� da ayr� bir kampanya konusu haline getirilemez. Bu Kanunun uygulamas�nda, ikinci �r�n olarak verilmesi taahh�t edilen her bir mal veya hizmete ili�kin i�lemler ba��ms�z bir kampanya olarak kabul edilir.

S�reli yay�n kurulu�lar� taraf�ndan d�zenlenmeyen, ancak s�reli yay�nla do�rudan veya dolayl� irtibatland�r�lan kampanyalar da bu h�k�mlere tabidir.

Abonelik S�zle�meleri
Madde 11/A- Her t�rl� abonelik s�zle�melerine taraf olan t�keticiler, isteklerini sat�c�ya yaz�l� olarak bildirmek kayd�yla aboneliklerine tek tarafl� son verebilirler.

Sat�c� t�keticinin aboneli�e son verme iste�ini, yaz�l� bildirimin kendisine ula�t�� tarihten itibaren en ge� yedi g�n i�inde yerine getirmekle y�k�ml�d�r.

S�reli yay�n aboneli�ine son verme iste�i ise; yaz�l� bildirimin sat�c�ya ula�t�� tarihten itibaren g�nl�k yay�nlarda onbe� g�n, haftal�k yay�nlarda bir ay, ayl�k yay�nlarda �� ay sonra y�r�rl��e girer. Daha uzun s�reli yay�nlarda ise, bildirimden sonraki ilk yay�n� m�teakiben y�r�rl��e konulur.

Sat�c�, abone �cretinin geri kalan k�sm�n� hi�bir kesinti yapmaks�z�n onbe� g�n i�inde iade etmekle y�k�ml�d�r.

Fiyat Etiketi
Madde 12- Perakende sat��a arz edilen mallar�n veya ambalajlar�n�n yahut kaplar�n�n �zerine kolayl�kla g�r�lebilir, okunabilir �ekilde o malla ilgili t�m vergiler dahil fiyat, �retim yeri ve ay�r�c� �zelliklerini i�eren etiket konulmas�, etiket konulmas� m�mk�n olmayan hallerde ayn� bilgileri kapsayan listelerin g�r�lebilecek �ekilde uygun yerlere as�lmas� zorunludur.

Hizmetlerin tarife ve fiyatlar�n� g�steren listeler de birinci f�kraya g�re d�zenlenerek as�l�r.
Etiket, fiyat ve tarife listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyat� aras�nda fark olmas� durumunda t�ketici lehine olan fiyat �zerinden sat�� yap�l�r.

Fiyat�; Bakanlar Kurulu, kamu kurum ve kurulu�lar� veya kamu kurumu niteli�inde meslek kurulu�lar� taraf�ndan belirlenen mal veya hizmetlerin, belirlenen bu fiyat�n �zerinde bir fiyatla sat��a sunulmas� yasakt�r.

Bakanl�k, etiket ve tarife listelerinin �eklini, i�eri�ini, usul ve esaslar�n� bir y�netmelikle d�zenler. Bakanl�k ve belediyeler, bu madde h�k�mlerinin uygulanmas� ve izlenmesine ili�kin i�leri y�r�tmekle ayr� ayr� g�revlidirler.

Garanti Belgesi
Madde 13- �malat�� veya ithalat��lar ithal ettikleri veya �rettikleri sanayi mallar� i�in Bakanl�k�a onayl� garanti belgesi d�zenlemek zorundad�r. Mala ili�kin faturan�n tarih ve say�s�n� i�eren garanti belgesinin tekemm�l ettirilerek t�keticiye verilmesi sorumlulu�u sat�c�, bayi veya acenteye aittir. Garanti s�resi mal�n teslim tarihinden itibaren ba�lar ve asgari iki y�ld�r. Ancak, �zelli�i nedeniyle baz� mallar�n garanti �artlar�, Bakanl�k�a ba�ka bir �l�� birimi ile belirlenebilir.

Sat�c�; garanti belgesi kapsam�ndaki mallar�n, garanti s�resi i�erisinde ar�zalanmas� halinde mal� i��ilik masraf�, de�i�tirilen par�a bedeli ya da ba�ka herhangi bir ad alt�nda hi�bir �cret talep etmeksizin tamir ile y�k�ml�d�r.

T�ketici onar�m hakk�n� kullanm��sa, garanti s�resi i�erisinde s�k ar�zalanmas� nedeniyle maldan yararlanamaman�n s�reklilik arz etmesi veya tamiri i�in gereken azami s�renin a��lmas� veya tamirinin m�mk�n bulunmad��n�n anla��lmas� hallerinde, 4 �nc� maddede yer alan di�er se�imlik haklar�n� kullanabilir. Sat�c� bu talebi reddedemez.

T�keticinin bu talebinin yerine getirilmemesi durumunda sat�c�, bayi, acente, imalat��-�retici ve ithalat�� m�teselsilen sorumludur.

T�keticinin mal� kullan�m k�lavuzunda yer alan hususlara ayk�r� kullanmas�ndan kaynaklanan ar�zalar, iki ve ��nc� f�kra h�k�mleri kapsam� d��ndad�r.

Bakanl�k, hangi sanayi mallar�n�n garanti belgesi ile sat�lmak zorunda bulundu�unu ve bu mallar�n ar�zalar�n�n tamiri i�in gereken azami s�releri T�rk Standartlar� Enstit�s�n�n g�r��n� alarak tespit ve il�nla g�revlidir.

Tan�tma ve Kullanma K�lavuzu
Madde 14- Yurt i�inde �retilen veya ithal edilen sanayi mallar�n�n tan�t�m, kullan�m, bak�m ve basit onar�m�na ili�kin T�rk�e k�lavuzla ve gerekti�inde uluslararas� sembol ve i�aretleri kapsayan etiketle sat�lmas� zorunludur.

Bakanl�k, sanayi mallar�ndan hangilerinin tan�tma ve kullan�m k�lavuzu ve etiket ile sat�lmak zorunda bulundu�unu ve bunlarda bulunmas� gereken asgari unsurlar� T�rk Standartlar� Enstit�s�n�n g�r��n� alarak tespit ve il�nla g�revlidir.

Sat�� Sonras� Hizmetler
Madde 15- �malat�� veya ithalat��lar, satt�klar�, �rettikleri veya ithal ettikleri sanayi mallar� i�in o mal�n Bakanl�k�a tespit ve il�n edilen kullan�m �mr� s�resince, yeterli teknik personel ve yedek par�a stoku bulundurmak suretiyle bak�m ve onar�m hizmetlerini sunmak zorundad�rlar.

�malat�� veya ithalat��lar�n bulundurmalar� gereken yedek par�a stok miktar� Bakanl�k�a belirlenir.

�thalat��n�n herhangi bir �ekilde ticari faaliyetinin sona ermesi halinde, kullan�m �mr� s�resince bak�m ve onar�m hizmetlerini, o mal�n yeni ithalat��s� sunmak zorundad�r.

Bakanl�k, hangi mallar i�in servis istasyonlar� kurulmas�n�n zorunlu oldu�u ile servis istasyonlar�n�n kurulu� ve i�leyi�ine dair usul ve esaslar� T�rk Standartlar� Enstit�s�n�n g�r��n� alarak tespit ve il�nla g�revlidir.

Garanti belgesiyle sat�lmak zorunda olan bir sanayi mal�n�n garanti s�resi sonras�nda ar�zalanmas� durumunda, o mal�n Bakanl�k�a belirlenen azami tamir s�resi i�erisinde onar�m� zorunludur.

Ticari Reklam ve �lanlar
Madde 16- Ticari reklam ve il�nlar�n kanunlara, Reklam Kurulunca belirlenen ilkelere, genel ahlaka, kamu d�zenine, ki�ilik haklar�na uygun, d�r�st ve do�ru olmalar� esast�r.

T�keticiyi aldat�c�, yan�lt�c� veya onun tecr�be ve bilgi noksanl�klar�n� istismar edici, t�keticinin can ve mal g�venli�ini tehlikeye d��r�c�, �iddet hareketlerini ve su� i�lemeyi �zendirici, kamu sa�l��n� bozucu, hastalar�, ya�l�lar�, �ocuklar� ve �z�rl�leri istismar edici reklam ve il�nlar ve �rt�l� reklam yap�lamaz.

Ayn� ihtiya�lar� kar��layan ya da ayn� amaca y�nelik rakip mal ve hizmetlerin kar��la�t�rmal� reklamlar� yap�labilir.

Reklam veren, ticari reklam veya il�nda yer alan somut iddialar� ispatla y�k�ml�d�r.

Reklam verenler, reklamc�lar ve mecra kurulu�lar� bu madde h�k�mlerine uymakla y�k�ml�d�rler.

Reklam Kurulu
Madde 17- Ticari reklam ve il�nlarda uyulmas� gereken ilkeleri belirlemek, bu ilkeler �er�evesinde ticari reklam ve il�nlar� incelemek ve inceleme sonucuna g�re, 16 nc� madde h�k�mlerine ayk�r� reklam ve il�nlar� �� aya kadar tedbiren durdurma ve/veya durdurma ve/veya ayn� y�ntemle d�zeltme ve/veya para cezas� verme hususlar�nda g�revli bir Reklam Kurulu olu�turulur. Reklam Kurulu kararlar� Bakanl�k�a uygulan�r.

Reklam Kurulu, ticari reklam ve il�nlarda uyulmas� gereken ilkeleri belirlemede; �lke ko�ullar�n�n yan� s�ra, reklamc�l�k alan�nda evrensel kabul g�rm�� tan�m ve kurallar� da dikkate al�r.

Ba�kanl��, Bakan�n g�revlendirece�i ilgili Genel M�d�r taraf�ndan y�r�t�len Reklam Kurulu;

a) Bakanl�k�a ilgili Genel M�d�r Yard�mc�lar� aras�ndan g�revlendirilecek bir �ye,
b) Adalet Bakanl��nca, bu Bakanl�kta idari g�revlerde �al��an hakimler aras�ndan g�revlendirilecek bir �ye,
c) T�rkiye Radyo-Televizyon Kurumunca g�revlendirilecek reklam konusunda uzman bir �ye,
d) Y�ksek��retim Kurulunun reklamc�l�k alan�nda uzman �niversite ��retim elemanlar� aras�ndan se�ece�i bir �ye,
e) T�rk Tabibleri Birli�i Merkez Konseyinin g�revlendirece�i doktor bir �ye,
f) T�rkiye Barolar Birli�inin g�revlendirece�i avukat bir �ye,
g) T�rkiye Odalar ve Borsalar Birli�inin de�i�ik sekt�rlerden g�revlendirece�i d�rt �ye,
h) T�rkiye?deki t�m gazeteciler derneklerinin kendi aralar�ndan se�ece�i bir �ye,
i) Reklamc�lar derneklerinin veya varsa �st kurulu�lar�n�n se�ece�i bir �ye,
j) T�ketici Konseyinin Konseye kat�lan t�ketici �rg�t� temsilcileri aras�ndan se�ece�i veya �st �rg�tlerinin g�revlendirece�i bir �ye,
k) T�rkiye Ziraat Odalar� Birli�inin g�revlendirece�i bir �ye,
l) T�rkiye Esnaf ve Sanatkarlar Konfederasyonunun g�revlendirece�i bir �ye,
m) T�rk Standartlar� Enstit�s�nden bir �ye,
n) Diyanet ��leri Ba�kanl��ndan bir �ye,
o) T�rk M�hendis ve Mimar Odalar� Birli�inden bir �ye,
p) ��i sendikalar� konfederasyonlar�ndan bir �ye,
r) Memur sendikalar� konfederasyonlar�ndan bir �ye,
s) T�rkiye Serbest Muhasebeci Mali M��avirler ve Yeminli Mali M��avirler Odalar� Birli�inin g�revlendirece�i bir �ye,
t) Ankara, �stanbul ve �zmir B�y�k�ehir Belediyelerinin kendi aralar�ndan se�ece�i bir �ye,
u) T�rk Eczac�lar Birli�inden bir �ye,
v) T�rk Di� Hekimleri Birli�inden bir �ye,
olmak �zere yirmibe� �yeden olu�ur.

Kurul �yelerinin g�rev s�releri �� y�ld�r. S�resi bitenler yeniden g�revlendirilebilir veya se�ilebilir. �yelikler herhangi bir sebeple bo�ald�� takdirde bo�alan yerlere ��nc� f�kra esaslar� dahilinde bir ay i�erisinde g�revlendirme veya se�im yap�l�r.

Kurul en az ayda bir defa veya ihtiya� duyuldu�u her zaman Ba�kan�n �a�r�s� �zerine toplan�r.

Kurul, Ba�kan dahil en az ond�rt �yenin haz�r bulunmas� ile toplan�r ve toplant�ya kat�lanlar�n �o�unlu�u ile karar verir.

Kurul, gerekli g�r�len hallerde s�rekli ve ge�ici olarak g�rev yapmak �zere �zel ihtisas komisyonlar� kurabilir. Kurulun bu komisyonlarda g�rev yapmas�n� uygun g�rece�i kamu personeli, ilgili kamu kurulu�lar�nca g�revlendirilir.

Kurul �yeleri ile �zel ihtisas komisyonu �yelerinden kamu g�revlisi olanlara verilecek huzur hakk� ile kamu g�revlisi olmayan kurul �yelerine �denecek huzur �creti Maliye Bakanl��n�n uygun g�r�� al�narak Bakanl�k�a belirlenir.

Kurulun sekretarya hizmetleri Bakanl�k taraf�ndan yerine getirilir.

Reklam Kurulu kararlar�, t�keticilerin bilgilendirilmesi, ayd�nlat�lmas� ve ekonomik ��karlar�n�n korunmas� amac�yla Reklam Kurulu Ba�kanl��nca a��klan�r.

Reklam Kurulunun g�revleri, kurulu�, �al��ma usul ve esaslar� ile sekretarya hizmetlerinin ne suretle yerine getirilece�i Bakanl�k taraf�ndan ��kar�lacak bir y�netmelikle belirlenir.

Zararl� Tehlikeli Mal ve Hizmetler
Madde 18- T�keticinin kullan�m�na sunulan mal ve hizmetlerin ki�i beden ve ruh sa�l�� ile �evreye zararl� veya tehlikeli olabilmesi durumunda, bu mallar�n emniyetle kullan�labilmesi i�in �zerine veya ekli kullan�m k�lavuzlar�na, bu durumla ilgili a��klay�c� bilgi ve uyar�lar, a��k�a g�r�lecek ve okunacak �ekilde konulur veya yaz�l�r.

Bakanl�k, hangi mal veya hizmetlerin a��klay�c� bilgi ve uyar�lar� ta��mas� gerekti�ini ve bu bilgi ve uyar�lar�n �eklini ve yerini ilgili bakanl�k ve di�er kurulu�larla birlikte tespit ve il�nla g�revlidir.

Mal ve Hizmet Denetimi
Madde 19- T�keticiye sunulan mal ve hizmetler; ilgili bakanl�klar taraf�ndan Resmi Gazetede yay�mlanarak mecburi uygulamaya konulan standartlar dahil olmak �zere uyulmas� zorunlu olan teknik d�zenlemeye uygun olmal�d�r.

�lgili bakanl�klar, bu esaslara g�re denetim yapmak veya yapt�rmakla g�revlidir. Mal ve hizmet denetimine ili�kin usul ve esaslar her bir ilgili bakanl�k�a ayr� ayr� tespit ve il�n edilir.

T�keticinin E�itilmesi
Madde 20- T�keticinin e�itilmesi konusunda �rg�n ve yayg�n e�itim kurumlar�n�n ders programlar�na, Mill� E�itim Bakanl��nca gerekli ilaveler yap�l�r.

T�keticinin e�itilmesi ve bilin�lendirilmesi i�in radyo ve televizyonlarda programlar d�zenlenmesine ili�kin usul ve esaslar, T�ketici Konseyinin �nerisi ile Bakanl�k�a tespit ve il�n olunur.

��NC� KISIM
T�ketici Kurulu�lar�

T�ketici Konseyi
Madde 21- T�keticinin sorunlar�n�n, ihtiya�lar�n�n ve ��karlar�n�n korunmas�na ili�kin gerekli tedbirleri ara�t�rmak, sorunlar�n evrensel t�ketici haklar� do�rultusunda ��z�lmesi i�in al�nacak tedbirlerle, bu Kanunun uygulanmas�na y�nelik tedbirlere dair g�r��leri, ilgili mercilerce �ncelikle ele al�nmak �zere iletmek amac�yla, Bakanl��n koordinat�rl��nde bir "T�ketici Konseyi" kurulur.

T�ketici Konseyi, Bakan�n veya g�revlendirece�i bir Bakanl�k g�revlisinin ba�kanl��nda, Adalet, ��i�leri, Maliye, Milli E�itim, Sa�l�k, Ula�t�rma, Tar�m ve K�yi�leri, Sanayi ve Ticaret, Turizm ve �evre bakanl�klar� ile Devlet Planlama Te�kilat� M�ste�arl��, Hazine M�ste�arl��, D�� Ticaret M�ste�arl��, T�rk Patent Enstit�s� Ba�kanl��, Devlet �statistik Enstit�s� Ba�kanl��, T�rk Standartlar� Enstit�s� Ba�kanl��, Rekabet Kurumu, Radyo ve Televizyon �st Kurulu, Enerji Piyasas� D�zenleme Kurumu, Telekom�nikasyon Kurumu, T�rk Akreditasyon Kurumu, Milli Prod�ktivite Merkezi, Diyanet ��leri Ba�kanl��, b�y�k �ehir belediyeleri, il belediyelerini temsilen T�rk Belediyeler Birli�i, i��i sendikalar� konfederasyonlar�, memur sendikalar� konfederasyonlar�,T�rkiye ��veren Sendikalar� Konfederasyonu, T�rkiye Milli Kooperatifler Birli�i, Y�ksek��retim Kurulu, T�rkiye Barolar Birli�i, T�rkiye Serbest Muhasebeci Mali M��avirler ve Yeminli Mali M��avirler Odalar� Birli�i, T�rk M�hendis ve Mimar Odalar� Birli�i, T�rk Eczac�lar Birli�i, T�rk Tabipleri Birli�i, T�rk Di�hekimleri Birli�i, T�rk Veteriner Hekimleri Birli�i, T�rkiye Esnaf ve Sanatkarlar� Konfederasyonu, T�rkiye Odalar ve Borsalar Birli�i, T�rkiye Bankalar Birli�i, T�rkiye Seyahat Acenteleri Birli�i, T�rkiye Otelciler Birli�i, T�rkiye Ziraat Odalar� Birli�i, T�ketim Kooperatifleri Merkez Birli�i, Ahilik Ara�t�rma ve K�lt�r Vakf� ve t�ketici �rg�tleri temsilcilerinden olu�ur.

T�ketici Konseyini olu�turan kurum ve kurulu�lar�n temsilcilerinin say� ve nitelikleri ile T�ketici Konseyine kat�labilmek i�in t�ketici �rg�tlerinin sahip olmalar� gereken asgari �ye say�s� ve bu �rg�tlerin T�ketici Konseyine g�nderecekleri temsilci say�s� Bakanl�k�a belirlenir. Ancak, kamu kurum ve kurulu�lar�ndan gelen temsilcilerin say�s�, hi�bir �ekilde T�ketici Konseyinin toplam �ye say�s�n�n y�zde ellisinden fazla olamaz. T�ketici Konseyi y�lda en az bir kez toplan�r.

T�ketici Konseyinin �al��ma usul ve esaslar� ile di�er hususlar Bakanl�k�a ��kar�lacak bir y�netmelikle d�zenlenir.

T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti
Madde 22- Bakanl�k, il ve il�e merkezlerinde, bu Kanunun uygulamas�ndan do�an uyu�mazl�klara ��z�m bulmak amac�yla en az bir t�ketici sorunlar� hakem heyeti olu�turmakla g�revlidir.

Ba�kanl�� Sanayi ve Ticaret �l M�d�r� veya g�revlendirece�i bir memur taraf�ndan y�r�t�len t�ketici sorunlar� hakem heyeti; belediye ba�kan�n�n konunun uzman� belediye personeli aras�ndan g�revlendirece�i bir �ye, baronun mensuplar� aras�ndan g�revlendirece�i bir �ye, ticaret ve sanayi odas� ile esnaf ve sanatkar odalar�n�n g�revlendirece�i bir �ye ve t�ketici �rg�tlerinin se�ecekleri bir �ye olmak �zere ba�kan dahil be� �yeden olu�ur. Ticaret ve sanayi odas� ya da ayr� ayr� kuruldu�u yerlerde ticaret odas� ile esnaf ve sanatkar odalar�n�n g�revlendirece�i �ye, uyu�mazl��n sat�c� taraf�n� olu�turan ki�inin tacir veya esnaf ve sanatkar olup olmamas�na g�re ilgili odaca g�revlendirilir.

Bakanl�k ta�ra te�kilat�n�n bulunmad�� il ve il�elerde t�ketici sorunlar� hakem heyetinin ba�kanl�� en b�y�k m�lki amir ya da g�revlendirece�i bir memur taraf�ndan y�r�t�l�r. T�ketici �rg�t� olmayan yerlerde t�keticiler, t�ketim kooperatifleri taraf�ndan temsil edilir. T�ketici sorunlar� hakem heyetinin olu�umunun sa�lanamad�� yerlerde noksan �yelikler, belediye meclislerince re'sen doldurulur.

T�ketici sorunlar� hakem heyetlerinde heyetin �al��malar�na ve kararlar�na esas olacak dosyalar� haz�rlamak ve uyu�mazl��a ili�kin raporu sunmak �zere en az bir raport�r g�revlendirilir.

De�eri be�y�z milyon liran�n alt�nda bulunan uyu�mazl�klarda t�ketici sorunlar� hakem heyetlerine ba�vuru zorunludur. Bu uyu�mazl�klarda heyetin verece�i kararlar taraflar� ba�lar. Bu kararlar �cra ve �flas Kanununun ilamlar�n yerine getirilmesi hakk�ndaki h�k�mlerine g�re yerine getirilir. Taraflar bu kararlara kar�� onbe� g�n i�inde t�ketici mahkemesine itiraz edebilirler. �tiraz, t�ketici sorunlar� hakem heyeti karar�n�n icras�n� durdurmaz. Ancak, talep edilmesi �art�yla hakim, t�ketici sorunlar� hakem heyeti karar�n�n icras�n� tedbir yoluyla durdurabilir. T�ketici sorunlar� hakem heyeti kararlar�na kar�� yap�lan itiraz �zerine t�ketici mahkemesinin verece�i karar kesindir.

De�eri be�y�z milyon lira ve �st�ndeki uyu�mazl�klarda t�ketici sorunlar� hakem heyetlerinin verecekleri kararlar, t�ketici mahkemelerinde delil olarak ileri s�r�lebilir. Kararlar�n ba�lay�c� veya delil olaca��na ili�kin parasal s�n�rlar her y�l�n Ekim ay� sonunda Devlet �statistik Enstit�s�n�n Toptan E�ya Fiyatlar� Endeksinde meydana gelen y�ll�k ortalama fiyat art�� oran�nda artar. Bu durum, Bakanl�k�a her y�l Aral�k ay� i�inde Resmi Gazetede il�n edilir.

25 inci maddede cezai yapt�r�ma ba�lanm�� hususlar d��ndaki t�m uyu�mazl�klar, t�ketici sorunlar� hakem heyetlerinin g�rev ve yetkileri kapsam�ndad�r.

T�ketici Sorunlar� Hakem Heyetleri Ba�kan ve �yeleri ile raport�rlere verilen huzur hakk� veya huzur �cretinin �denmesine ili�kin esas ve usuller, bir ayda �denecek tutar 2000 g�sterge rakam�n�n memur ayl�k katsay�s�yla �arp�m� sonucu bulunacak miktar� ge�memek �zere Maliye Bakanl��n�n uygun g�r�� al�narak Bakanl�k�a belirlenir.

T�ketici sorunlar� hakem heyetlerinin kurulmas�, �al��ma usul ve esaslar� ile di�er hususlar Bakanl�k�a ��kar�lacak bir y�netmelikte d�zenlenir.

D�RD�NC� KISIM
Yarg�lama ve Cezaya �li�kin H�k�mler

T�ketici Mahkemeleri
Madde 23- Bu Kanunun uygulanmas�yla ilgili olarak ��kacak her t�rl� ihtilaflara t�ketici mahkemelerinde bak�l�r. T�ketici mahkemelerinin yarg� �evresi, Hakimler ve Savc�lar Y�ksek Kurulunca belirlenir.

T�ketici mahkemeleri nezdinde t�keticiler, t�ketici �rg�tleri ve Bakanl�k�a a��lacak davalar her t�rl� resim ve har�tan muaft�r. T�ketici �rg�tlerince a��lacak davalarda bilirki�i �cretleri, 29 uncu maddeye g�re b�t�ede �ng�r�len �denekten(*) Bakanl�k�a kar��lan�r. Davan�n, daval� aleyhine sonu�lanmas� durumunda, bilirki�i �creti 6183 say�l� Amme Alacaklar�n�n Tahsil Usul� Hakk�nda Kanun h�k�mlerine g�re daval�dan tahsil olunarak 29 uncu maddede d�zenlenen esaslara g�re b�t�eye gelir(*) kaydedilir. T�ketici mahkemelerinde g�r�lecek davalar Hukuk Usul� Muhakemeleri Kanununun Yedinci Bab�, D�rd�nc� Fasl� h�k�mlerine g�re y�r�t�l�r.

T�ketici davalar� t�keticinin ikametgah� mahkemesinde de a��labilir.

Bakanl�k ve t�ketici �rg�tleri m�nferit t�ketici sorunu olmayan ve genel olarak t�keticileri ilgilendiren hallerde bu Kanunun ihlali nedeniyle kanuna ayk�r� durumun ortadan kald�r�lmas� amac�yla t�ketici mahkemelerinde dava a�abilirler.

Gerekli hallerde t�ketici mahkemeleri ihlalin tedbiren durdurulmas�na karar verebilir. T�ketici Mahkemesince uygun g�r�len tedbir kararlar�, masraf� daha sonra haks�z ��kan taraftan al�nmak ve 29 uncu maddede d�zenlenen esaslara g�re b�t�eye gelir (*) kaydedilmek �zere, �lke d�zeyinde yay�nlanan gazetelerden birinde Bas�n �lan Kurumunca ve ayr�ca varsa davan�n a��ld�� yerde yay�nlanan mahalli bir gazetede derhal il�n edilir.

Kanuna ayk�r� durumun ortadan kald�r�lmas�na y�nelik T�ketici Mahkemesi kararlar� ise masraf� daval�dan al�nmak �zere ayn� y�ntemle derhal il�n edilir.

�retimin Sat��n Durdurulmas� ve Mal�n Toplat�lmas�
Madde 24- Sat��a sunulan bir seri mal�n ay�pl� olmas� durumunda Bakanl�k, t�keticiler veya t�ketici �rg�tleri, ay�pl� seri mal�n �retiminin ve sat��n�n durdurulmas� ve sat�� amac�yla elinde bulunduranlardan toplat�lmas� i�in dava a�abilir.

Sat��a sunulan bir seri mal�n ay�pl� oldu�unun mahkeme karar� ile tespit edilmesi halinde, mal�n sat�� ge�ici olarak durdurulur. Mahkeme karar�n�n tebli� tarihinden itibaren en ge� �� ay i�inde mal�n ay�b�n�n ortadan kald�r�lmas� i�in �retici-imalat�� ve/veya ithalat�� firma uyar�l�r. Mal�n ay�b�n�n ortadan kalkmas�n�n imk�ns�z olmas� halinde mal, �retici-imalat�� ve/veya ithalat�� taraf�ndan toplan�r veya toplatt�r�l�r. Toplat�lan mallar ta��d�klar� risklere g�re k�smen veya tamamen imha edilir veya ettirilir.

Sat��a sunulan bir seri mal�n, t�keticinin g�venli�ini tehlikeye sokan ay�p ta��mas� durumunda, 4703 say�l� �r�nlere �li�kin Teknik Mevzuat�n Haz�rlanmas� ve Uygulanmas�na Dair Kanun h�k�mleri sakl�d�r.

Ay�pl� mallar� sat�n alan t�keticilerin u�rad�klar� madd� ve manev� zararlar nedeniyle dava a�ma haklar� sakl�d�r.

4 �nc� maddenin alt�nc� f�kras� h�k�mlerine t�bi bir seri ay�pl� mal�n sat��a arz edilmesi durumunda bu madde h�k�mleri uygulanmaz.

Olduklar�ndan Farkl� G�r�nen Mallar
Madde 24/A- G�da �r�n� olmamalar�na ra�men, sahip olduklar� �ekil, koku, g�r�n�m, ambalaj, etiket, hacim veya boyutlar� nedeniyle olduklar�ndan farkl� g�r�nen ve bu sebeple de t�keticiler taraf�ndan g�da �r�nleriyle kar��t�r�larak t�keticilerin sa�l��n� ve g�venli�ini tehlikeye atan mallar�n �retilmesi, pazarlanmas�, ithalat� ve ihracat� yasakt�r.

Mal piyasaya s�r�lm��se, 4703 say�l� �r�nlere �li�kin Teknik Mevzuat�n Haz�rlanmas� ve Uygulanmas�na Dair Kanun h�k�mleri uygulan�r.

Oldu�undan farkl� g�r�nen mal� sat�n alan t�keticilerin u�rad�klar� maddi ve manevi zararlar nedeniyle dava a�ma haklar� sakl�d�r.

Ceza H�k�mleri
Madde 25- 6 nc� maddenin yedinci f�kras� uyar�nca, Bakanl�k�a belirlenen usul ve esaslara ayk�r�l�� tespit edilen her bir s�zle�me i�in 50.000.000 lira para cezas� uygulan�r.

4 �nc� maddenin yedinci f�kras�nda, 5 inci maddede, 6 nc� maddenin alt�nc� f�kras�nda, 6/A maddesinde, 6/B, 6/C maddeleri uyar�nca Bakanl�k�a belirlenen usul ve esaslarda, 7 nci maddenin be�inci f�kras�nda, 9 uncu maddede, 9/A maddesinde, 10 uncu maddede, 10/A maddesinde, 11/A maddesinin ikinci ve d�rd�nc� f�kralar�na, 12, 13, 14, 15 ve 27 nci maddelerde belirtilen y�k�ml�l�klere ayk�r� hareket edenler hakk�nda 100.000.000 lira para cezas� uygulan�r.
7 nci maddenin d�rd�nc� ve alt�nc� f�kralar� ile 8 inci maddede belirtilen y�k�ml�l�klere ayk�r� hareket edenler hakk�nda 250.000.000 lira para cezas� uygulan�r.

20 nci maddenin ikinci f�kras� uyar�nca Bakanl�k�a tespit ve il�n olunan usul ve esaslara ayk�r�l��a 500.000.000 lira para cezas� uygulan�r. Ayk�r�l�k �lke d�zeyinde yay�n yapan radyo ve televizyonlarca ger�ekle�tirilmi�se cezan�n on kat� uygulan�r.

18 inci maddeye ayk�r� hareket eden �retici-imalat�� ve ithalat�� hakk�nda 1.000.000.000 lira para cezas�, sat�c�-sa�lay�c� hakk�nda ise bu cezan�n be�te biri uygulan�r.

19 uncu maddenin birinci f�kras�na ayk�r� hareket edenler hakk�nda 2.000.000.000 lira para cezas� uygulan�r.

11 inci maddeye ayk�r� hareket edenler hakk�nda 5.000.000.000 lira para cezas� uygulan�r. Ayk�r�l�k �lke d�zeyinde yay�m yapan s�reli yay�n ile ger�ekle�mi�se cezan�n yirmi kat� uygulan�r. Bakanl�k, ayr�ca s�reli yay�n kurulu�undan kampanyan�n ve kampanyaya ili�kin her t�rl� reklam ve il�n�n durdurulmas�n� ister. Bu iste�e ra�men ayk�r�l��n devam� halinde, reklam ve il�n�n durdurma zorunlulu�unun do�du�u tarihten itibaren her say�- g�n i�in 100.000.000.000 lira para cezas� uygulan�r. Bakanl�k, kampanyan�n ve kampanyaya ili�kin her t�rl� reklam ve il�n�n durdurulmas� talebi ile T�ketici Mahkemesine ba�vurur.

16 nc� maddeye ayk�r� hareket edenler hakk�nda �� aya kadar tedbiren durdurma ve/veya durdurma ve/veya d�zeltme ve/veya 3.500.000.000 lira para cezas� uygulan�r. Reklam Kurulu, ihlalin niteli�ine g�re bu cezalar� birlikte veya ayr� ayr� verebilir. 16 nc� maddeye ayk�r�l�k, �lke d�zeyinde yay�n yapan yaz�l�, s�zl�, g�rsel ve sair ara�lar ile ger�ekle�mi� ise, para cezas� on kat� olarak uygulan�r.

7 nci maddenin yedinci ve sekizinci f�kralar�na ayk�r� hareket edenlere, kampanya konusu mal veya hizmetin fatura bedeli oran�nda para cezas� uygulan�r. Kampanyay� d�zenleyen, t�ketici kampanyadan ayr�ld��nda, para iadesinde bulunursa bu ceza uygulanmaz.

7 nci maddenin ikinci f�kras�na ayk�r� hareket edenlere, 7 nci madde h�k�mlerine uygun kampanya d�zenlemeleri i�in bir hafta s�re tan�n�r. Bu s�renin bitiminde ayk�r�l��n devam etti�inin tespiti halinde, bu h�kme ayk�r� hareket edenlerle 24 ve 24/A maddelerinde belirtilen y�k�ml�l�klere ayk�r� hareket edenlere 50.000.000.000 lira para cezas� uygulan�r.

Yukar�daki f�kralarda belirtilen para cezalar�, fiilin bir y�l i�erisinde tekrar� halinde iki misli olarak uygulan�r. Para cezalar� her y�l ba��nda 765 say�l� T�rk Ceza Kanununun ek 2 nci madde h�k�mleri uyar�nca art�r�l�r.

Bu Kanunda yaz�l� fiiller hakk�nda di�er kanunlarda da para cezas� �ng�r�lm��se a��r olan ceza uygulan�r.

Cezalarda Yetki, �tiraz ve Zamana��m�
Madde 26- 25 inci maddenin bir, d�rt, yedi, sekiz, dokuz ve onuncu f�kralar�ndaki cezalar Bakanl�k taraf�ndan, di�er f�kralar�ndaki cezalar o yerin m�lki amiri taraf�ndan uygulan�r.

Bu Kanunda d�zenlenen her t�rl� para cezas�, idari niteliktedir. Bu cezalara kar�� tebli� tarihinden itibaren en ge� yedi g�n i�erisinde yetkili idare mahkemesine itiraz edilebilir. �tiraz, idarece verilen cezan�n yerine getirilmesini durdurmaz ve zaruret g�r�lmeyen hallerde evrak �zerinde inceleme yap�larak en k�sa s�rede sonu�land�r�l�r. �tiraz �zerine idare mahkemesince verilen kararlar kesindir.

25 inci maddeye g�re verilen para cezalar�, Amme Alacaklar�n�n Tahsil Usul� Hakk�nda Kanun h�k�mlerine g�re tahsil olunur.

Bu Kanunda d�zenlenen idari para cezalar�n�n verilmesine ili�kin ceza zamana��m� s�resi bir y�ld�r. Zamana��m� s�resi, bu Kanun h�k�mlerine ayk�r� fiilin i�lendi�i tarihte ba�lar.

S�rekli veya tekrarlanan ihlaller s�z konusu ise s�re, ihlalin sona erdi�i ya da en son tekrarland�� g�nden itibaren ba�lar. Karar aleyhine yarg� yoluna ba�vurulmu� olmas� tahsil zamana��m�n� keser.

Cezalar, cezay� vermeye yetkili merci taraf�ndan yedi g�n i�erisinde ilgilinin mensup oldu�u meslek kurulu�una bildirilir.

BE?�NC� KISIM
�e�itli H�k�mler

Denetim
Madde 27- Bu Kanunun uygulamas�nda, Bakanl�k m�fetti�leri ve kontrol�rleri ile Bakanl�k�a ve belediyelerce g�revlendirilecek personel; fabrika, ma�aza, d�kkan, ticarethane, depo, ambar gibi her t�rl� mal konulan ve/veya sat�lan veya hizmet sunulan yerlerde denetleme, inceleme ve ara�t�rma yapmaya yetkilidirler.

Bu Kanunun kapsam�na giren hususlarda yetkili ve g�revli ki�i ve kurulu�lara her t�rl� bilgi ve belgelerin do�ru olarak g�sterilmesi ve as�l ve onayl� kopyalar�n�n verilmesi zorunludur.

Laboratuvar
Madde 28- Bakanl�k ila�, m�stahzar, kozmetik ve g�da maddeleri analizleri hari� olmak �zere, bu Kanunun uygulanmas� i�in resmi ve �zel kurulu�lar�n kurulu bulunan laboratuvarlar�ndan yararlanabilir.

Bakanl�k�a yap�lan denetimler s�ras�nda al�nan numunelerin test ve muayeneleri resmi veya �zel kurulu� laboratuvarlar�nda yapt�r�labilir. Test ve muayene �cretleri 29 uncu maddedeki �denekten (*) kar��lan�r. Test ve muayene sonu�lar�n�n ilgili standarda veya teknik d�zenlemeye ayk�r� ��kmas� halinde buna ili�kin t�m giderler �retici veya ithalat�� taraf�ndan �denir. Bu giderler, 6183 say�l� Amme Alacaklar�n�n Tahsil Usul� Hakk�nda Kanun h�k�mlerine g�re tahsil olunur. Tahsil olunan test ve muayene �cretleri 29 uncu maddede d�zenlenen esaslara g�re b�t�eye gelir (*) kaydedilir.

�denek
Madde 29-(*) Reklam Kurulu, T�ketici Konseyi ve t�ketici sorunlar� hakem heyetlerinin faaliyetlerine ili�kin masraflar, Bakanl��n t�keticinin korunmas� amac�na y�nelik masraflar� ve sair harcamalar ile en y�ksek Devlet memuru ayl��n�n (ek g�sterge dahil) %200?�n� ge�memek �art�yla usul ve esaslar� Maliye Bakanl��n�n uygun g�r�� zerine Sanayi ve Ticaret Bakanl��nca tespit edilecek miktarlarda personele yap�lacak ek �demeler Bakanl�k b�t�esine konulacak �denekten kar��lan�r.

Personele (s�zle�meli personel dahil) yap�lacak ek �demelerde 657 say�l� Kanunun ayl�klara ili�kin h�k�mleri uygulan�r ve bu �demelerden damga vergisi hari� herhangi bir vergi ve kesinti yap�lmaz.

Di�er H�k�mler
Madde 30- Bu Kanunda h�k�m bulunmayan hallerde genel h�k�mler uygulan�r.

Y�netmelikler ve D�zenlemeler
Madde 31- Bu Kanunda �ng�r�len y�netmelikler, Kanunun yay�m� tarihinden itibaren bir y�l i�erisinde ilgili kamu kurulu�lar�, mesleki �st kurulu�lar ve t�ketici �rg�tlerinin g�r��leri al�narak Bakanl�k�a ��kar�l�r. Bakanl�k, bu Kanunun uygulanmas�yla ilgili olarak mevzuat �er�evesinde gerekli tedbirleri almaya ve d�zenlemeleri yapmaya yetkilidir.

Kald�r�lan H�k�mler
Madde 32-3489 say�l� Pazarl�ks�z Sat�� Mecburiyetine Dair Kanun, 632 say�l� �thal veya Yurt ��inde �mal Edilen Ta��t Ara�lar�, Motor, Makina Alet ve Cihazlar�n Tan�tmal�k ile Birlikte Sat�� Hakk�nda Kanun, 3003 say�l� End�striyel Mamulat�n Maliyet ve Sat�� Fiyatlar�n�n Kontrol� ve Tespiti Hakk�nda Kanun y�r�rl�kten kald�r�lm��t�r.

Ge�ici Madde 1- T�ketici mahkemeleri Kuruluncaya kadar bu mahkemelerde g�r�lmesi gereken davalara bakacak mahkemeleri Hakimler ve Savc�lar Y�ksek Kurulu belirler

Ge�ici Madde 2- Bu Kanunun yay�m�ndan �nce bor�lunun temerr�d� nedeniyle �denmeyerek icra takibi a�amas�na gelen veya icra takibine konu edilen kredi kart� bor�lar�, temerr�t tarihindeki ana paraya, y�ll�k y�zde elliyi ge�memek �zere gecikme faizi uygulanmak suretiyle oniki e�it taksitte �denir.

Kredi kart� bor�lar� nedeniyle ger�ekle�tirilen her t�rl� takip, yukar�da yer alan h�kme g�re ilk taksidin �denmesiyle durur ve son taksidin �denmesiyle birlikte t�m sonu�lar�yla ortadan kalkar.

Bu madde h�k�mleri, t�keticinin kredi verene, Kanunun yay�m� tarihinden itibaren otuz g�n i�inde yaz�l� m�racaat etmesi halinde uygulan�r.

Y�r�rl�k
Madde 33- Bu Kanunun; 29 uncu maddesi ile ge�ici 2 inci maddesi yay�m� tarihinde, di�er maddeleri ise yay�m� tarihinden itibaren �� ay sonra y�r�rl��e girer.

Y�r�tme
Madde 34- Bu Kanun h�k�mlerini Bakanlar Kurulu y�r�t�r.

(*) 23.07.2004 tarihli ve 25531 Say�l� Resmi Gazete'de yay�mlanan 5217 say�l� Kanunun 7 nci maddesi h�k�mlerine g�re de�i�tirilmi�tir.